退貨需透過官方Line或Facebook Messenger申請

退貨規範(限台灣本島)

• 如因個人原因、瑕疵因素欲辦理退貨，可選擇於七日鑑賞期內向客服申請退貨並請重新訂購。七日鑑賞期間若未向客服申請退換貨，而擅自將商品寄回者，品牌將不受理，並須自行負擔運送費用及以快遞到付寄回。退貨商品須保持商品及贈品全新狀態寄回辦理，若商品不完整，in2home有拒絕退換貨權利。
• 七日鑑賞期計算(包含例假日)：鑑賞期非試用期，請保持商品及贈品全新狀態、勿拆除原包裝吊牌。超取為取件隔日算第一天，宅配為簽收隔日算第一天，不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等)，請務必留意。
• 無法退換貨的商品及特殊狀況：
  • 超過七天鑑賞期。
  • 商品吊牌拆除、刮傷受損、等使用痕跡，恕無法以瑕疵為由申請瑕疵退貨。
• 非瑕疵定義：
  • 商品尺寸皆為人工平量，會因不同批次寄送、材質等因素，與實際商品的尺寸測量誤差為±2cm屬正常範圍。
  • 每台電腦、手機顯色度不一樣可能會有些許色差問題，請斟酌下單。

個人原因退貨須知

• 鑑賞期內提供一次退貨免運費服務，請向客服申請，退貨運費將從款項一起退回(須扣除銀行手續費30元)。如退貨後金額未達訂購時享有免運門檻/促銷活動門檻，需負擔原出貨運費(於退款款項內扣除該金額)、原訂單其他商品之折扣差額，並需退回相關贈品(全新未拆封)。贈品若未退回將會直接以原價計算。退貨商品須保持商品及贈品全新狀態寄回辦理，若商品不完整，in2home有拒絕退換貨權利。
• 瑕疵退貨請聯繫客服協助處理。退款僅提供現金轉帳退款。

（訂製布料品項不適用本規範）